Política de privacidad

Política de Privacidad de Casqit
Última actualización: 10 de octubre de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Casqit ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza y protege su información personal cuando interactúa con casqit.com (el "Sitio") o utiliza nuestros servicios (los "Servicios"). "Usted" se refiere a cualquier persona que interactúe con el Sitio, ya sea navegando, comprando o comunicándose con nosotros.

1. Actualizaciones a Esta Política

Podemos revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar, mejorar y proteger nuestros Servicios. El tipo y alcance de la información depende de su interacción con nosotros.

Información que Proporciona

Nombre y detalles de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
Información de envío y facturación
Detalles del pedido
Credenciales de la cuenta (si aplica)
Mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto o servicio al cliente

Información Recopilada Automáticamente

Datos del dispositivo y del navegador
Dirección IP
Patrones de uso a través de nuestro Sitio
Interacción con correos electrónicos o anuncios

Información de Terceros

Procesadores de pagos
Socios de envío y logística
Plataformas como Shopify que ayudan a facilitar transacciones y operaciones del sitio

3. Cómo Utilizamos Su Información

Para Cumplir con los Pedidos: Procesando pagos, organizando la entrega y gestionando devoluciones.
Para Comunicarnos con Usted: Confirmaciones de pedidos, actualizaciones y respuestas del servicio al cliente.
Para Mejorar el Sitio: Monitoreando tráfico y uso para mejoras.
Marketing: Podemos enviarle actualizaciones o invitaciones a menos que elija no hacerlo.
Seguridad: Para prevenir fraudes o uso indebido de nuestros Servicios.

4. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar su experiencia y analizar el tráfico. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.

Para obtener información específica sobre las cookies de Shopify, visite la Política de Cookies de Shopify.

5. Divulgación de su Información

Solo compartimos sus datos personales con:

Vendedores de confianza que apoyan nuestras operaciones (por ejemplo, cumplimiento, pagos, análisis)
Proveedores de servicios de marketing (solo con su consentimiento)
Autoridades legales si lo requiere la ley

No vendemos su información personal.

6. Seguridad de Datos y Retención

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos, pero ningún sistema es completamente inmune. Retenemos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir con nuestros Servicios o cumplir con obligaciones legales.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos para:

Acceder o corregir su información
Solicitar la eliminación de sus datos
Retirar su consentimiento
Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para cualquiera de estas solicitudes. Generalmente respondemos dentro de 1-2 días hábiles.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser procesados fuera de su país de residencia. Donde sea aplicable, nos basamos en mecanismos legales reconocidos para garantizar que sus datos estén protegidos.

9. Contacto

Para todas las consultas, comuníquese a través de nuestro formulario de contacto. Generalmente respondemos dentro de 1-2 días hábiles.

Casqit es el controlador de datos de su información cuando sea aplicable.

Esta política está redactada para reflejar el compromiso de Casqit con la discreción, claridad y responsabilidad en el manejo de sus datos personales.